Les fonctionnalités de la plateforme en ligne myNord évoluent
Le fabricant de systèmes d'entraînement Nord Drivesystems a mis à jour l'interface de son portail client myNord en y intégrant de nouvelles fonctionnalités visant à améliorer l'expérience utilisateur.
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L'évolution de cette plateforme d'achat en ligne, accessible en permanence, porte principalement sur la recherche de composants, la gestion des compatibilités et la simplification des processus de commande.
Association de composants et gestion des pièces de rechange
Parmi les modifications apportées, les catalogues de produits stockés intègrent désormais un système de liens de compatibilité inter-produits. Lors de la sélection d'un réducteur, d'un moteur ou d'un variateur de fréquence, l'interface affiche les éléments directement associables. Le système de recherche repose sur des options de filtrage affinées et des champs de saisie directe.
Le portail donne accès à l'ensemble du catalogue de pièces détachées, des éléments de roulement et d'étanchéité jusqu'aux ensembles modulaires complets. En cas d'obsolescence ou d'indisponibilité d'un produit, la plateforme suggère une référence équivalente.
Fonctionnalités de commande et suivi centralisé
Pour la gestion des achats récurrents ou des opérations de maintenance, myNord permet de créer, sauvegarder et partager des listes de composants entre plusieurs comptes professionnels d'une même organisation. L'ajout d'équipements au panier s'effectue directement depuis ces listes.
L'interface intègre également la recherche multi-références et la possibilité d'importer directement des listes de commandes sous forme de fichiers, évitant ainsi la saisie manuelle des données.
La plateforme regroupe la boutique, le configurateur, l'historique des transactions, les documents techniques associés et l'outil de suivi des livraisons. Concernant la logistique, l'outil indique la disponibilité en stock, les tarifs et les délais d'expédition prévisionnels, les commandes validées avant 12h00 pouvant être expédiées le jour même.
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